Очень краткие условия

 

1. Питомник хост принимает все возможные, а так же и невозможные (подвиг) усилия для выполнения всех желаний цветоводов, если они не противоречат последующему пункту,  а именно пункту номер 2.

2.  Питомник хост своими действиями или бездействием не должен наносить себе материальный и(или) моральный вред.

3.  Питомник старается: 
  ●  вырастить посадочный материал  наилучшего качества;
  ●  поддерживать  сортовую чистоту  близкой к 100%:

4. Купить хосты  в С-Пб (ЛО)  или с доставкой почтой можно  только через интернет-магазин* питомника хост.

* Интернет - магазин - это не место, где высылают наложенным платежом неизвестные сорта хост в неизвестном состоянии.
Это просто программа, упрощающая и автоматизирующая (на нашем сайте только частично) процесс покупки.

 

Краткие условия

   Общие положения

Питомник многолетних растений из С-Пб выращивает хосты ( наша основная специализация, а так же лилейники и астильбы).

Наши растения прекрасно чувствуют себя  в садах от Калининграда до Сахалина, и от Мурманска до Крыма.
Хосты можно купить  в С-Пб  ,  и мы высылаем их   по всей России.

 

Мы  не маркетплейс  (как, например хорошо известные  Ozon или Wildberries),
и не гипермаркет садовых растений,  где товары лежат на складах, и могут быть высланы в тот же день.


Мы - маленький, но реальный питомник.

И кроме выполнения заказов приходится заниматься многими другими вещами.

Наши  растения до  момента отправки или вручения  растут в естественных условиях,  то есть  находятся в земле.
Прежде чем  выкопать,  растения сначала надо  посадить, и ухаживать за ними.

Питомник   находится на Северо-западе, то есть  далеко не в лучшая климатической зоне. 
Это  невысокие температуры  и очень короткое лето.   И за то время, когда весна переходит в осень, надо успеть всё.

Поэтому,  для успешной работы питомника:

  ● растения реализуются по определённым правилам;
  ● и, в частности,  только  в определённые сроки.

 Перед тем, как нажать кнопку "Подтвердить заказ", рекомендуем ознакомиться с правилами сайта.
Это позволит снять многие вопросы, и избежать возможных недоразумений (а может быть и неприятностей) в будущем.

 Питомник  никому свою продукцию не навязывает. 


 Если хоть что-то, например:

  ●  цены на растения  (05.04.22) ;
  ●  основные сроки реализации растений (в том числе сроки выполнения "внеплановых" заказов**);
  ● правила оплаты; 
  ● условия возврата и обмена;
  ● любые другие правила сайта;
  ● а так же положения политики конфиденциальности

Вас не устраивает,
Вы имеете полное и безоговорочное право не делать заказ,  и использовать  этот сайт исключительно в ознакомительных  целях.

Найти намного более подходящие предложения в другом месте очень легко.
Достаточно набрать в поисковике, например    "купить хосты в интернет магазине недорого". 
И Вы увидите не одну сотню  крайне привлекательных предложений по продаже лучших сортов хост.
Наверняка есть такие, где цены и ниже, и качество выше,  и отправка немедленная, 
да ещё можно наложенным платежом.

Отправка  заказа  подразумевает  Ваше  ознакомление  и полное  согласие с информацией, имеющейся на сайте в открытом доступе,  в том числе с правилами сайта  и  с политикой конфиденциальности.

Правила сайта можно не читать, но сделать заказ, не подтвердив ознакомление и согласие нельзя.

Факт ознакомления и согласия  подтверждается  установкой  соответствующих флажков (чекбоксов)*.


     


*Не ознакомление, или непонимание правил сайта не является основанием для предъявления каких-либо претензий.

Перед тем, как нажать кнопку "Подтвердить заказ", настоятельно рекомендуем потратить несколько минут, и ознакомиться с правилами сайта.
Это позволит снять многие вопросы, и избежать возможных недоразумений (а может быть и неприятностей) в будущем.


 

 

    Приём  и оплата заказов

Заказы принимаются только на текущий сезон. 

Основных сезонов  два. Это весенне-летний (далее весна) , и летне-осенний (далее осень).

Приём заказов  на весну начинается  поздней осенью, и заканчивается  не ранее середины июня, или до последнего заказчика.
Приём заказов на осень  начинается в июле, и заканчивается   до  сковывания нашей почвы сибирским морозом.

Что бывает не каждый год  (особенности нашей климатической зоны).

Либо  до последнего заказчика.   Если  вместо  сибирского мороза   у нас будет английский туман  но без избыточного переувлажнения, а заказчик из южных регионов.


   Принимаем ли мы заказы (официально) , или нет,   отражено на каждой странице сайта.

    В переходной момент  (когда весенний сезон уже закрыт, а осенний ещё не начался) питомник  принимает и выполняет заказы не официально, и выборочно. 

 Минимальная сумма заказа 2500 рублей.  


Заказы принимаются только при использовании программы интернет-магазина.

Программа интернет-магазина питомника растений :

  ● сосчитает стоимость многолетников;
  ● стоимость доставки;
  ● уточнит данные, нужные для выполнения заказа;
  ● присвоит заказу порядковый номер;
  ● пришлёт и Вам, и питомнику заполненную накладную с номером и  содержанием заказа. 

В качестве исключения для  "нестандартных" (оптовых,  VIP и т.д.)  заказов возможен заказ  по электронной почте. 

Заказы по телефону не принимаются, и это положение не обсуждается.


После подтверждения заказа  растения резервируются на одну календарную неделю.
В случае отсутствия  оплаты заказ расформировывается.

   Выполнение заказов (примерно)*

Весной, не ранее 10-15 мая (и то в случае благоприятной погоды),   и до середины июня, возможно и далее.

Осенью не ранее 20-25 августа, и  до середины сентября.
Для опытных цветоводов - и далее, пока мы сможем делать выкопку без отбойного молотка.

В другие сроки  питомник выполнить заказы не может.

И местные, и "почтовые" заказы выполняются одновременно.

Очерёдность выполнения заказов определяется питомником**

* Примерно означает, что  в конкретный сезон  сроки могут быть скорректированы погодой или иными обстоятельствами.
** Питомник,  прежде всего, исходит  одновременно  из критичности растений к срокам пересадки ( пересылки), и быстроты выполнения заказов.
Время оплаты, личные представления о сроках посадки  на сроки выполнения не влияют.

Данное положение не действует в случае заранее  достигнутой договорённости.
Заказчик вправе  указать свои пожелания по срокам  в комментариях к заказу,  а питомник  согласиться, или, при невозможности найти компромиссный вариант, отказаться от принятия заказа.

 

Подробности заказа растений, доставки и оплаты смотрим здесь :

 

Получаем растения в Санкт-Петербурге      Получаем растения почтой по России


 

 Подробные условия

 Сайт https://hostaparadise.ru   является  правопреемником сайта  https://pitomnik-rostok.ru.   (вплоть до сохранения нумерации заказов)   До создания окончательной, точнее откорректированной  редакции,  временно  действуют правила   старого сайта. Они несколько длинноваты, но зато вобрали в себя и положительный, и отрицательный опыт нашей более чем двадцатилетней работы.

 

СПАСИБО ЗА ТО, ЧТО ВЫ РЕШИЛИ ОЗНАКОМИТЬСЯ С НАШИМИ УСЛОВИЯМИ.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Мы выращиваем и реализуем многолетники*** в соотв. с нашими возможностями и определёнными правилами.

Вся информация находится в открытом доступе.

Перед тем как купить многолетние растения (хосты) в интернет-магазине, мы рекомендуем ознакомиться с информацией, имеющейся на этой странице, а так же на других страницах сайта,

это займёт совсем немного времени.

Если Вы делаете заказ, подразумевается, что Вы  ознакомились с правилами сайта, в том числе:
● со сроками реализации растений;
● с правилами оплаты;
● с условия возврата и обмена;
● и положения политики конфиденциальности.
Поставив "птичку" ( флажок, чекбокс ) на страничке подтверждения заказа, Заказчик выражает  ознакомление (ознакомьтесь, пожалуйста),   и полное  полное согласие с правилами сайта.

Если Вас что-то не устраивает, то Вы имеете полное право "купить хосты в интернет магазине недорого" в другом месте.

 

Растения из нашего питомника реализуются только по интернету.
Интернет-магазин, в котором Вы сейчас находитесь, всего лишь программа, позволяющая произвести покупку растений из нашего питомника с минимальными усилиями, в том числе используя мобильные устройства.

Питомник  старается предоставить  максимально реалистичные фото хост, лилейников и астильб.  Фотографии с тиснением   "Росток" , "hostaparadise.ru"  и так далее)  наши, то есть сделаны в питомнике.
Питомник   так же   даёт максимально объективное описание, исходя из своих наблюдений  и данных  сайтов  Франзен хостас (www.hostaparadise.com) и   Хемскерк  (heemskerkplants.com).

***  Подбором сортов питомник не занимается.   Это задача ландшафтного  динозавра дизайнера. 

 

2. НАШИ ПОКУПАТЕЛИ 

Питомник реализует многолетники абсолютно всем, имеющим желание купить высококачественный посадочный материал многолетних цветов (хосты, лилейники, астильбы) для украшения своего участка или других целей. Единственное условие - оплата продукции возможна только живыми деньгами, то есть совершением перевода на карту или наличными при получении. По безналичному расчёту мы не работаем.

 

3. КОГДА МОЖНО СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ

Заказ можно сделать в любое любое время время после открытия сезона и до его окончания. Информация есть в правом верхнем углу. Заказы принимаются только на текущий сезон. Предварительные заказы на следующий сезон, либо резервирование не производятся. В случае поступления заказа в межсезонье, мы постараемся его сохранить, и после открытия сезона сообщить Вам о его принятии, либо о необходимости скорректировать заказ в соответствии с текущим наличием и ценами. 

 

4. КАК ЗАКАЗАТЬ

Заказ можно сделать при помощи программы интернет-магазина, в котором Вы сейчас находитесь. В виде исключения можно прислать заказ в тексте письма, указав сорта, количество в сорте, и данные, необходимые

Для местных цветоводов это имя, контактный телефон и место получения.

Для желающих купить растения для сада почтой - индекс, адрес, Ф.И.О. получателя (полностью), контактный телефон.

 

5. МИНИМАЛЬНАЯ СУММА

К сожалению, купить одно-два растения у нас нельзя. Минимальная сумма заказа 2500 (17. 06 2022),  она заложена в программу, и через интернет-магазин заказ на меньшую сумму оформить не получится. Если сумма не сильно меньше, Вы можете отправить заказа на в письме. Следует иметь ввиду, что при пересылке многолетников почтой, для "мелких" заказов стоимость пересылки будет соразмерна стоимости самих растений.

 

 В связи с изменением обстановки, большинство положений  пункта 6. не действуют.

После окончания  сезона  грядёт глобальное изменение цен и  ценовой политики

 

6. ЦЕНЫ НА РАСТЕНИЯ И СКИДКИ

  Внимание !  ДАННЫЕ УСТАРЕЛИ ,Цены на растения выставляются на текущий сезон, и обычно не меняются.  Поскольку  основной источник поступления посадочного  материала  - страны ЕС,  цена на растения выставлена в евро,  и ежедневно пересчитывается по курсу ЦБ РФ.

Цены на растения  выставляются в начале сезона  и обычно не меняются.

Специальных оптовых цен нет.
Каких либо специальных скидок от количества так же нет.

Питомник периодически проводит  различные акции*.
   ●  скидка (вне зависимости от количества);
   ● скидка от количества для отдельных сортов;
   ● общая скидка  по дисконтному коду**.

Сорта хост, которые можно купить  с о скидкой,   и размер скидок  могут изменятся в течение сезона.
Все  акции и специальные предложения действительны на момент отправки  заказа. 
После подтверждения  они  фиксируются и действуют .в течении срока резерва.

При  полной, или  хотя бы частичной  оплате заказа  цены сохраняются,  и в случае прекращения действия скидок на момент выполнения заказа  никакие доплаты не предусмотрены***.

* Скидки распространяются только на стоимость растений . Стоимость доставки и иных расходов остается прежней.
** Заказ должен быть оплачен не позднее одной недели после окончания действия акции.
*** Справедливо и обратное.

7.  ИЗМЕНЕНИЯ В ЗАКАЗЕ.

Содержание сделанного заказа в базе данных сайта изменить нельзя.

Тем не менее, питомник благосклонно относится:

   ● к добавлению новых позиций;
   ● к замене  способа доставки  с отправления 1 класса  на наземную посылку,
      с  добавление  на разницу  нескольких растений  на ту же, или несколько большую сумму.
В указанных случаях внесение изменений производится   совершенно бесплатно.

Замену  или исключение сортов питомник не одобряет,
и  повторное внесение подобных изменений  оплачиваются.

Вне зависимости  от отношения питомника к вносимым изменениям,  
все изменения в накладной  и других документах могут быть  внесены только в  в "ручном режиме",
и только после как минимум частичной оплаты заказа.

  • К сожалению, человеческий фактор питомника не совершенен,
    и питомник не может гарантировать (особенно в сезон выкопки)  внесение нужных изменений в накладную и иные документы, 
    и претензии по этому поводу  не принимает.
  • Питомник рекомендует :

   ● не спешить нажимать кнопку  "Подтвердить заказ";
   ● если заказ был уже отправлен , сделать его  заново:
   ● в последнем случае, а так же при внесении изменений "вручную" убедиться,
что питомник внес изменения   в накладную и список выкопки,  и (или) в ярлык на посылку в случае изменения адреса или данных получателя, для чего отправить повторный запрос на следующий день.

 

8. СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ, МЕСТА ПОЛУЧЕНИЯ, СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Эта информация настолько важна, что вынесена в отдельный раздел. В зависимости от того, где Вы планируете получить многолетние растения, выберите соответствующую страничку. ПОЛУЧАЕМ РАСТЕНИЯ В С-Пб и ЛО   или   ПОЛУЧАЕМ РАСТЕНИЯ ПО ПОЧТЕ

 

9. РЕЗЕРВИРОВАНИЕ РАСТЕНИЙ

После согласования заказа, если нет другой договорённости,
резервирование растений производится ровно на одну неделю , включая выходные дни. 
В случаях, если сделанный заказ вызывает снятие сорта с продажи, время резерва сокращается в два раза, и составляет трое  суток, то есть 72 часа со времени отправки подтверждения. За это время надо совершить любое из следующих действий :

  - оплатить заказ, (после оплаты, пожалуйста, обязательно отправьте сообщение, в котором укажите номер заказа, точную сумму перевода, и когда он был сделан . Без этих данных мы не сможем установить источник поступления. При отсутствие данного сообщения претензии приниматься не будут. Копии платёжных документов высылать не надо. После оплаты заказа резервирование растений продолжается до момента выполнения

  - согласовать другой срок  оплаты.  заказа.

 - сообщить об отказе от заказа.

9.1 Предварительный  заказ.

В данный момент:

   ● принять  предварительный заказ на следующий сезон;
   ● зарезервировать сорт, отсутствующий в данное время;
   ● или отправить  уведомление о поступлении сорта  в продажу

питомник не имеет возможности.

 

 

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА.

Нажатие кнопки "подтвердить заказ" подразумевает выполнение заказчиком вышеизложенных (в п. 8)действий. В случае отсутствия таковых, заказчик в некоторых случаях компенсирует понесённые питомником затраты. Это же положение действует при невостребованности растений в случае оформления заказа без предварительной оплаты.

 

11.  ХРАНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

Учётная запись и информация о принятых и выполненных заказах хранится неопределённо долгое время. В любой момент Вы можете её посмотреть, войдя на сайт, используя свой логин и пароль. Информация является конфиденциальной, и не доступна посторонним лицам, а Ваш пароль неизвестен даже администратору сайта. Информация о заказах и заказчике может быть удалена в любой момент по желанию клиента.

 

12. УДАЛЕНИЕ ДАННЫХ О ЗАКАЗЕ  и  БЛОКИРОВКА УЧЁТНОЙ ЗАПИСИ.

Данные о заказе и заказчике могут быть удалены по инициативе администрации.

Имеются ввиду так называемые " зависшие " заказы.
В ходе планового "переучёта"  саморастворившемуся заказчику обычно высылается однократное  напоминание.
В  случае дальнейшего отсутствия какой-либо активности с его стороны, 
в ходе следующего переучёта все данные о заказе,  включая переписку удаляются.

А   учётная запись пользователя блокируется.
Питомник считает,  что   нежелание  потратить 20 секунд для сообщения,  что надобность в покупке хост отпала,   как явное неуважение.

Так же  учетная запись  пользователя  блокируется в случае  возникновения убеждённости   о нецелесообразности выполнения дальнейших  заказов  от  ( ищем подходящий термин)    заказчика.

 

13. НЕПРЕДВИДЕННЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА.

Питомник прилагает все усилия для полного выполнения заказов в сроки указанные на сайте. Однако мы имеем дело с живым материалом, со всеми вытекающими последствиями, и возможны ситуации, когда может возникнуть нехватка посадочного материала нужного Вам сорта.  В случае полностью оплаченных заказов, возможны следующие варианты:

    -   замена на аналогичный, либо другой сорт (после согласования) на ту же или большую (до1, 5 раз) сумму,
    -   возврат денег за недостающее,  для жителей других регионов переводом на указанный номер карты или номер телефона, а для цветоводов из С-Пб дополнительно наличными при получении растений,

В случае, если непредвиденные обстоятельства будут иметь глобальный  характер, а так же при возникновении обстоятельств непреодолимой силы, возможно выполнение заказа в следующий сезон или через сезон, или будет произведён полный возврат. Он будет производится с соблюдением пункта 1.) краткого содержания условий.

В случае  возникновения   непредвиденных  обстоятельств, препятствующих выполнению  заказа в установленные  правилами сайта сроки,   питомник оставляет за собой право  скорректировать  сроки выполнения заказов, сделанных на общих основаниях без обязательного индивидуального  уведомления заказчика.

 

14. ГАРАНТИИ

Питомник гарантирует высокую степень сортовой чистоты, жизнеспособность, отсутствие признаков заболеваний, а в случае пересылки многолетников по почте - отличную упаковку, обеспечивающую длительную сохранность растений. Пока все были довольны. Но, на всякий случай... Питомник не занимается сознательной подменой сортов, и прилагает все усилия для исключения возможных ошибок на всех стадиях работы. Питомник размещает максимально объективную информацию о наличии растений. В случае. отсутствия сорта питомник действует в соотв. с предыдущим пунктом.

Для растений с меткой "новинка" (NEW)  питомник гарантирует как минимум хорошее качество посадочных единиц, и  отсутствие явного несоответствия заявленному сорту по результатам экспресс-выращивания.   Возможные риски   компенсируется более низкой стоимостью растений, и возможностью приобрести сорт незамедлительно. Претензии по сортовой чистоте  не принимаются. Если Вам нужны наши гарантии сортовой чистоты, Вы можете заказать эти сорта в будущем.  На  полную проверку  может потребоваться несколько полных циклов выращивания.

 

15. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ и другое VIP-обслуживание.

Мы ценим и любим абсолютно всех наших клиентов, и реализуем растения на общих основаниях, в полном соответствии с условиями, которые Вы сейчас читаете. Выходящие за рамки данных условий требования не выполняются, за исключением случаев:

   ●  ранее достигнутой договорённости. При этом Заказчик излагает свои особые условия в комментариях к заказу.
А питомник, при наличии возможности, обязуются их выполнить, или сообщить Заказчику о невозможности их выполнения, и , соответственно, об отказе от выполнении заказа. 
В случае поступления ранее не обговорённых требований, питомник всегда пойдёт навстречу , но только в случае наличия технической возможности их выполнить. Либо предложить компромиссные варианты;

   ●   в случае нашей убеждённости в необходимости выполнения особых требований:

   ●  VIP-клиенты обслуживаются вне очереди.                                                                                                     

 

16. ОТКАЗ В ПРИНЯТИИ ИЛИ ВЫПОЛНЕНИИ ЗАКАЗА.

Данный пункт является исключением из правил. По умолчанию (то есть практически всегда), все поступающие заказы принимаются, а все принятые - выполняются. В том числе и при некотором отступлении от данных условий.

Однако, в исключительных случаях, питомник может не принять заказ. А, в особо абсолютно исключительных, отменить уже подтверждённый заказ, с возвратом предоплаты, если она имело место, в установленные сроки. При этом питомник оставляет за собой право необязательности сообщения потенциальному клиенту о причинах принятии такого решения.

 

17.   ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА ПО ИНИЦИАТИВЕ ЗАКАЗЧИКА

Отказ от заказа не предусмотрен, и  поступающие предложения не рассматриваются,
за исключением следующих случаев:

   ● невозможность получения;
   ● личных обстоятельств;
   ● появления обстоятельств непреодолимой силы (сель, оползень, карстовый провал, падение тунгусского метеорита, разлом земной коры, пересыхание либо засоление источников воды в радиусе 1000 км  и так далее)

При возникновении указанных обстоятельств*
заказчик имеет  право  отказываться  от заказа на любой стадии выполнения .

До оплаты,   и  после оплате заказа, но до совершения каких-либо действий  связанных с выполнением заказа
стоимость услуги:  0 р.  ( бесплатно ).

Отказ от заказа  по инициативе заказчика   в остальных случаях оплачивается.

Если питомник к этому уже  затратил силы  и средства для выполнения заказа (включая подготовительные операции), производится частичный возврат, то есть за вычетом понесённых затрат.

До начала выкопки  стоимость услуги составляет 650 р.
(печать накладной, внесение данных в реестр выкопки  и последующее исключение, печать почтового ярлыка и так далее)

При уже совершенной  выкопке  всех или части растений растений )  действует   следующий тариф:
Выкопка  и  последующая  посадка:   500р. ( за одно растение).

При наличии переписки, ответ на каждое сообщение ( не включая подтверждение заказа и подтверждение оплаты) : 200 р.

В случае , если посылка уже отправлена, заказчик оплачивает  обратную пересылку  и расходы  на её получени в размере  300р  плюс  стоимость 1-го  час времени.

Возврат осуществляется в срок до 60 дней..
Питомник  приложит все силы для осуществления возврата как можно  скорее, но в отдельные периоды возможности осуществить немедленный возврат у питомника может не быть.

* В случае возникновения любых сомнений в  наличии указанных обстоятельств, питомник вправе попросить документальные подтверждения.

 

 

18. ЧТО-ТО НЕ ЯСНО ?

Не нашли нужной информации ? Задавайте вопрос, и мы Вам ответим. И даже внесём изменения на сайт, если выяснится, что мы упустили существенные детали. Для связи с нами лучше всего воспользоваться контактной формой. Она на страничке "КОНТАКТЫ". Встроенный в форму предсказатель даст вам немедленный ответ, а мы это сделаем при первой возможности.

 

19. ОБМЕН ДАННЫМИ

0002064DОбмен данными производится исключительно посредством электронной почты.

Никакие другие способы  (звонки по телефону,   различные мессенджеры,   SMS сообщения,   ФПС (фельдъегерскую  почтовую  связь),    телепатию,   и так далее )  мы не используем.


                                     При отсутствии  дублирующих сообщений  по эл. почте претензии не принимаем.



Оперативные (и только оперативные, например, подробности доставки) или неотложные (например, согласование замены сорта перед отправкой) вопросы - решаются по телефону.

Убедительно просим на протяжении всего общения использовать только один почтовый ящик (адрес электронной почты). Желательно, не снабжённый всяческими спам-фильтрами. И указывать телефон, по которому можно без проблем дозвониться. Можно несколько.
    По умолчанию, все сообщения со стороны питомника отправляются на адрес электронной почта, указанной в накладной.
Клиент, использующий различные адреса электротягой почты берёт все связанные с этим риски на себя, и обязуется не предъявлять претензий в случае не прочтения отправленных сообщений.

19. ВРЕМЯ ОТВЕТА

Мы даём ответ на любое письмо, связанное с растениями * .
Поскольку штатный секретарь-референт у нас отсутствует, немедленный ответ не гарантируется. Однако мы стараемся просматривать переписку не менее одного раза в сутки. К сожалению, во время сезона (выкопки-посадки), слабосильный сельский интернет и катастрофическое отсутствие времени не всегда позволяют это сделать. Если Ваш заказ не был рассмотрен, или Вы не получили ответ на письмо в разумные сроки (более недели), это может быть связано с техническими проблемами (или с нашей невнимательностью). Пожалуйста, не обижайтесь, и напомните о себе.

Питомник с удовольствием ответит на все вопросы, и даже даст бесплатные консультации по агротехнике, и советы по выбору сортов, но во время во время долгих зимних вечеров.

* Во время выполнения заказов (это самое горячее время)  питомник оставляет за собой право не отвечать на вопросы, ответы на которые есть на сайте (в том числе и в новостях сайта).
Так же питомник  не даёт прогнозы  по поводу времени выполнения заказов, слишком много неизвестных, начиная с погоды.
Питомник считает, что лучше выкопать 10 растений, чем дать 3 неточных прогноза.

( 150 заказчиков)  х ( 2 ответа)  х (5 минут на ответ )  : ( 60 минут в часе )  : ( 8 часов в рабочем дне ) =  3 и одна восьмая  рабочего дня.

20. ЛИМИТ ПЕРЕПИСКИ

Для успешного выполнения заказа необходимы всего пять сообщений. Заказ, подтверждение заказа, сообщение об оплате, подтверждение оплаты, сообщение трек-номера после отправки.

Питомник с удовольствием ответит на на любые конструктивные вопросы, но оставляет за собой право прекратить излишнюю переписку в следующих случаях:

  ●  наличии сомнений в востребованности заказа ( до его принятия); 
  ●  в случае желания клиента получить информацию, предоставить которую питомник не может;
  ●  в сезон выкопки, в случае если запрашиваемая информация имеется на страничке "новости сайта" или отражена в "правилах сайта";
 ●  в сезон выкопки, когда один и тот же вопрос задаётся  несколько раз;.
 ●  во всех остальных случаях,  когда письма заказчика перестают помещаться на экране компьютера (при высоком разрешении).

Так же питомник  вправе прекратить переписку в случае   её  перехода  в явно неконструктивное русло  ( в  любых  проявлениях и  вне зависимости от причин).

 

21 . ДЕЙСТВИЕ ПРАВИЛ САЙТА ВО ВРЕМЕНИ, ИЗМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ

Правила сайт постоянно совершенствуются. При появления обстоятельств, не регламентированных настоящими условиями, питомник изучает ситуацию, и в случае необходимости, вносит изменения в правила ( внесённые изменения имеют обратную силу).   В исключительных случаях случаях питомник разрешает возникшую ситуацию, руководствуясь негласными правилами, и не вносит изменения в общие условия, либо иной другой раздел сайта.

 

22. ЦЕННЫЙ СОВЕТ

Рекомендуем Вам зарегистрироваться ( или использовать аккаунт социальных сетей), и до начала покупок войти на сайт. В случае возникновения технических проблем, или случайных ошибок, это позволит не вводить информацию повторно. Зарегистрированным пользователям так же доступна функция сохранения содержания корзины и списка пожеланий после окончания сессии.

23 Условия возврата можно посмотреть здесь.

 

24. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Правила сайта) сформировались за   10+  лет нашей работы на основе анализа возникавших ранее ситуаций, 
то имеют прецедентный характер.     От  лат. praecedens, praecedentis — предшествующий). 
Сам  питомник  юридически безграмотен,  и не может предусмотреть все  ситуации, которые могут  возникнуть.
Но, при возникновении значимых случаев,  правила могут быть изменены..   Изменения при этом   имеют обратную силу.